購物須知

購物流程

商品加入購物車＞選擇運送方式＞填寫送貨資料＞選擇運送方式＞選擇付款方式＞完成訂購

    付款方式

    提供信用卡、虛擬帳號、Linepay三種付款方式。

    • 使用「信用卡付款」：可在付款頁面選擇Tappay或Paynow兩種第三方金流，點擊「完成訂單」按鈕後，頁面將跳轉至信用卡付款頁面，請依頁面指示完成付款。
    • 使用「虛擬帳號繳款」，您的電子信箱將收到一封由Paynow寄出的信件，內含付款用的虛擬帳號，轉帳成功後系統將寄發付款成功信件。
    • 使用「Linepay」：點選完成訂單按鈕後，頁面將跳轉至Linepay付款程序，請依頁面指示完成付款。

    出貨

    • 訂單完成付款後，如無特殊狀況（如預購），我們將於2-3個工作日盡快安排出貨。如為預購商品，將於預購商品到貨後，依商品頁面指示的出貨時間與訂單順序出貨。
    • 訂單出貨後，系統將自動寄發運送資訊至您留下的email，並告知包裹追蹤號碼，您可點擊信件中的連結追蹤訂單資訊。

    預購說明

    • 訂單含有預購、現貨商品是否可以拆單寄送？
      若預購品與現貨商品同時結帳將視為預購訂單，待預購商品到貨後一併寄出，若現貨商品有急需，建議與預購商品分開訂購。
      若已成立訂單，客服人員可以協助您將原訂單取消您再重新將商品分開訂購，如有任何疑問請填寫 【 表單 】，以便客服人員協助您。
      *工作日：週一至週五 10:00-18:00（週六、週日、國定假日非工作日）
    • 預購商品什麼時候會到貨？
      預購商品請以官網預購到貨時間為主，商品頁面皆會註明預購到貨時間。

      發票

      • 如需開立統一發票，請於購物車頁面填寫於訂單備註欄位。
      • 台灣訂單皆開立電子發票，發票將於出貨後7天開立並寄送至您的電子信箱。
      • 有任何問題，歡迎來信 staff@take-a-note.net 與我們確認。 

        運送方式

        台灣

        • 郵局：將依包裹重量計費，運費將於結帳頁面由系統自動運算。
        • 便利商店店取：運費70元，提供7-11店到店服務，請於結帳時輸入最靠近您取貨位置的地址，系統將自動推薦您合適的便利商店。
        • 如訂購數量超過 10 本，運費將另外報價，請寄信至 staff@take-a-note.net 或 傳訊至臉書專頁先與我們聯繫。

          港澳中國

          香港、澳門、中國：透過順豐速運 SF EXPRESS，採貨到付運費的方式寄送。

            日本 Japan

            • 透過中華郵政、EMS、UPS等方式寄送。
            • 運費將於結帳時依包裹重量與您所在區域自動計算。

              其他海外地區

              • Please visit the Shopping Guide English Page to see the complete list of delivery countries.
              • 透過中華郵政航空包裹、順豐SF EXPRESS寄送，結帳時填寫您的所在區域，系統將自動提供運費給您選擇。
              • 因 COVID-19 疫情影響，目前發往可通達國家之郵件，郵遞時效皆有所延誤，尤以美國影響最鉅。請至中華郵政官網確認您所在國家是否能接收國際郵件。→可收寄各類航空郵件國家一覽表
              • Due to the outbreak of COVID-19, airmail services (including air parcel and EMS) to many destinations are suspended or delayed. Please check the latest announcement of Chunghwa Post before placing orders.
              • Air mail service currently available to these areas
              • The shipping rates and cost are based on your order and deliver country, it will auto calculate on the check out page. Please check the Shipping page for more detail on delivery charges by country.
              • If there’s no shipping option for your country, please contact us via staff@take-a-note.net or our Facebook page (messenger us). Thank you. 

              退換貨 Return and Exchange

              • 收到物品後請先檢查，有任何問題需要退換貨，請在七天內（不含週末假日）寫信至 staff@take-a-note.net，並保持物品原始狀態與包裝完整。
              • 郵件中請提供訂單編號、退換貨原因、聯絡人姓名／電話／收取件地址，若因瑕疵需要辦理退換，請一併附上瑕疵照片。
              • 除商品瑕疵外，若商品已非全新狀態與完整包裝，可能需負擔部分費用或影響退貨權力之行使。
              • 鑑賞期非試用期，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處請勿拆開使用，並立即依照退貨規定辦理退貨，商品退換貨須在收到商品後 7 天內通知並寄回，逾期恕不受理。
              • 如非因瑕疵原因換貨，來回郵資須由買家負擔，請於寄回更換商品的包裹裡附上郵資，以便我們為您處理。更換商品以一次為限，如遇商品缺貨或其他因素無法出貨的情況則退款處理。