購物須知

購物流程

  • 購物流程:商品加入購物車>選擇運送方式>填寫送貨資料>結帳(選擇運費)>完成訂購
  • 當訂單送出後,頁面將跳轉至信用卡付款或連線至【Paynow立吉富第三方金流】付款。
    • 如選擇「信用卡付款」,請依系統指示完成刷卡。
    • 如選擇「虛擬帳號繳款」,您填寫的電子信箱將收到一封由Paynow寄出的信件,內含付款用的虛擬帳號,轉帳成功後系統將寄發付款成功信件。
  • 訂單完成付款後,如無特殊狀況(如預購),我們將於2-3個工作日盡快安排出貨。如為預購商品,將依商品頁面指示的出貨時間依訂單順序出貨。
  • 出貨後,系統將自動寄發運送資訊至您留下的email,並告知包裹追蹤號碼,您可點擊信件中的連結追蹤訂單資訊。
  • 發票:
    • 如需開立統一發票,請於購物車頁面填寫於訂單備註欄位。
    • 台灣訂單皆開立電子發票,發票將於出貨後7天開立並寄送至您的電子信箱。
  • 有任何問題,歡迎來信 staff@take-a-note.net 與我們確認。

 

付款方式

  • 接受信用卡、ATM轉帳,付款成功後系統將自動寄發通知信,或您也可登入會員後查詢訂單狀態。

 

運送方式

台灣
  • 郵局:將依包裹重量計費,運費將於結帳頁面由系統自動運算。
  • 便利商店店取:運費70元,提供7-11店到店服務,請於購物車頁面選擇欲取貨的店面。
  • 如訂購數量超過 10 本,運費將另外報價,請寄信至 staff@take-a-note.net 或 傳訊至臉書專頁先與我們聯繫。
港澳中國
  • 香港、澳門、中國:透過順豐速運 SF EXPRESS,採貨到付運費的方式寄送。
日本 Japan
  • 透過中華郵政寄送(約7個工作天)。
  • 運費將於結帳時依包裹重量與您所在區域自動計算。
其他海外地區
  • Please visit the Shopping Guide English Page to see the complete list of delivery countries.
  • 透過中華郵政航空包裹、順豐SF EXPRESS寄送,結帳時填寫您的所在區域,系統將自動提供運費給您選擇。
  • 因 COVID-19 疫情影響,目前發往可通達國家之郵件,郵遞時效皆有所延誤,尤以美國影響最鉅。請至中華郵政官網確認您所在國家是否能接收國際郵件。
  • 可收寄各類航空郵件國家一覽表
  • Due to the outbreak of COVID-19, airmail services (including air parcel and EMS) to many destinations are suspended or delayed. Please check the latest announcement of Chunghwa Post before placing orders.
  • Air mail service currently available to these areas
  • The shipping rates and cost are based on your order and deliver country, it will auto calculate on the check out page. Please check the Shipping page for more detail on delivery charges by country.
  • If there’s no shipping option for your country, please contact us via staff@take-a-note.net or our Facebook page (messenger us). Thank you.

 

退換貨 Return and Exchange
  • 收到物品後請先檢查,有任何問題需要退換貨,請在七天內(不含週末假日)寫信至 staff@take-a-note.net,並保持物品原始狀態與包裝完整。
  • 郵件中請提供訂單編號、退換貨原因、聯絡人姓名/電話/收取件地址,若因瑕疵需要辦理退換,請一併附上瑕疵照片。
  • 除商品瑕疵外,若商品已非全新狀態與完整包裝,可能需負擔部分費用或影響退貨權力之行使。
  • 鑑賞期非試用期,若您收到商品經檢視後有任何不合意之處請勿拆開使用,並立即依照退貨規定辦理退貨,商品退換貨須在收到商品後 7 天內通知並寄回,逾期恕不受理。
  • 如非因瑕疵原因換貨,來回郵資須由買家負擔,請於寄回更換商品的包裹裡附上郵資,以便我們為您處理。更換商品以一次為限,如遇商品缺貨或其他因素無法出貨的情況則退款處理。